O firmă de curierat din Marea Britanie a dezactivat funcţia de inteligenţă artificială (AI) din sistemele sale de chat online, după ce un utilizator frustrat a determinat sistemul să compună o poezie despre cât de prost este serviciul pentru clienţi al companiei, relatează Reuters.

"A fost odată un chatbot numit DPD / Inutil în ajutor a oferi", a scris robotul după ce Ashley Beauchamp a renunţat să mai încerce să-l convingă să-i dea un număr de telefon pentru serviciul cu clienţii şi i-a cerut în schimb să scrie un poem despre serviciile proaste de chatbot.

"DPD a fost o pierdere de timp / Cel mai mare coşmar al unui client", a continuat chatbotul înainte de a concepe următorul final: "Într-o zi, DPD a fost în sfârşit închis şi nimeni n-a mai fost trist. / În sfârşit puteau primi ajutorul ştiut / De la o persoană reală, care ştia ce e de făcut".

Beauchamp, pianist şi dirijor, a postat joi pe X conversaţia sa cu robotul, iar de...