ro Ministrul Transporturilor, Radu Miruță, a venit în întâmpinarea nemulțumirilor călătorilor pe traseele CFR cu un nou formular de sesizări.
El a explicat că, pentru a verificat funcționarea sistemului și pentru a identificat problemele reale, a încercat și el să contacteze call center-ul CFR, dar nu a primit răspuns timp de 15 minute.
Ulterior, a convocat directorii CFR Călători și CFR Infrastructură pentru discuții.
Oficialul a menționat că, deși pe hârtie situația pare bună, în realitate există nereguli, inclusiv lipsa de mentenanță și condiții improprii pentru călători.
În acest sens, a lansat un formular simplu, pe care orice pasager îl poate completa în câteva clicuri, pentru a raporta experiențe neplăcute.
Citește articolul complet pe Constanța Expres
Deschide articolul →